- ROOMガール サポートページ
- ◆ テクニカルサポート ◆
- ゲームを起動して「～データに変換します」から進まない
- こちらの症状は「ゲームが正常にインストールできていない」「キャラフォルダに破損ファイルもしくは関係のないファイル・フォルダがある」という事が原因と考えられます。
キャラデータの確認を行うため下記項目をお試し下さい。
①「ROOMガール」をインストールしたフォルダを開いて下さい。
※「ROOMガール」の初期設定画面から インストール先を開く を選択していただければ開くことができます。
②「UserData」フォルダを開き「chara」フォルダをデスクトップやドキュメント等わかりやすい場所にコピーして下さい。
③コピー完了後にインストール先の「UserData」フォルダ内の「chara」フォルダを削除して下さい。
※こちらのフォルダはキャラ保存時に自動で生成されますので削除しても問題はございません。
④ゲームを起動をご確認下さい。
こちらでゲームが起動した場合はコピーした「chara」フォルダ内に破損したデータかは関係のないファイル・フォルダが存在しているものかと思われます。
「chara」フォルダを削除しても改善されない場合は、ゲーム自体が正常にインストールされていない可能性もあります。
同サポートページ内の「◆ 再インストール方法 ◆」に従って再インストールを行って下さい。
◆ 再インストール方法 ◆- 再インストール：DVD版
- ※セーブデータのバックアップ※ゲームの再インストールを行う前にセーブデータのバックアップをとることを推奨します。
ゲームの初期設定画面から「インストール先を開く」を選択して下さい。
開いたフォルダの「UserData」フォルダをデスクトップやドキュメント等わかりやすい場所にコピーして下さい。
① ゲームのアンインストール
コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から「ILLUSION ROOMガール」をアンインストールして下さい。
② 残存ファイルの削除
アンインストール後、インストール先フォルダを開き、残っているファイルを手動で削除して下さい。
※ファイルが残っている場合は正常に再インストールが行えませんので必ず削除して下さい。
③ 「 ROOMガール」の再インストール １
「 ROOMガール」ディスクをDVDドライブに入れ、コンピューターを開きDVDドライブを右クリック→開く でディスクを開きます。 - ④ 「 ROOMガール」の再インストール ２
setup.exeを右クリック→管理者として実行 で起動してインストールを行います。
※インストール先の変更を行わずに、インストーラーが指定した場所へインストールして下さい。
※インストールには30分～1時間かかる場合がございます。その間ステータスバーがすぐに一杯になって進まなくなったり、「応答なし」になる事があるかもしれませんが暫くお待ち下さいますようお願い致します。
⑤ 追加データの導入「追加データ」を導入して下さい。
※「全部入り」をダウンロードして下さい。
※保存・解凍はWindows標準の「ダウンロード」を指定して下さい。
※解凍を行う際にはインターネット接続を切り、アンチウイルスソフトを完全に終了させて下さい。
※フォルダ内のFilecopy.exeを右クリック→管理者として実行 で起動して下さい。
⑥ 動作の確認
ゲームの動作に異常がなければゲームを終了し、バックアップを行ったセーブデータを同じ箇所へ上書きして下さい。
- 再インストール：DL版
- ※セーブデータのバックアップ※ゲームの再インストールを行う前にセーブデータのバックアップをとることを推奨します。
ゲームの初期設定画面から「インストール先を開く」を選択して下さい。
開いたフォルダの「UserData」フォルダをデスクトップやドキュメント等わかりやすい場所にコピーして下さい。
① ゲームのアンインストール
コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から「ILLUSION ROOMガール」をアンインストールして下さい。
② 残存ファイルの削除
アンインストール後、インストール先フォルダを開き、残っているファイルを手動で削除して下さい。
※ファイルが残っている場合は正常に再インストールが行えませんので必ず削除して下さい。
③ 製品の再ダウンロード製品の再ダウンロードを行って下さい。
※再ダウンロード方法についてはご購入サイトへお問い合わせ下さい。
※保存・解凍先はWindows標準の「ダウンロード」を指定して下さい。
※解凍を行う際にはインターネット接続を切り、アンチウイルスソフトを完全に終了させてから行って下さい。 - ④ 「 ROOMガール」のインストール解凍した「 ROOMガール」フォルダを開き、「インストーラー」→「setup」の順に開き、中にありますsetup.exeを右クリック→管理者として実行 で起動してインストールを行います。
※インストール先の変更を行わずに、インストーラーが指定した場所へインストールして下さい。
※インストールには30分～1時間かかる場合がございます。その間ステータスバーがすぐに一杯になって進まなくなったり、「応答なし」になる事があるかもしれませんが暫くお待ち下さいますようお願い致します。
⑤ 追加データの導入「追加データ」を導入して下さい。
※「全部入り」をダウンロードして下さい。
※保存・解凍はWindows標準の「ダウンロード」を指定して下さい。
※解凍を行う際にはインターネット接続を切り、アンチウイルスソフトを完全に終了させて下さい。
※フォルダ内のFilecopy.exeを右クリック→管理者として実行 で起動して下さい。
⑥ 動作の確認
ゲームの動作に異常がなければゲームを終了し、バックアップを行ったセーブデータを同じ箇所へ上書きして下さい。
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- ■ 症状別トラブルシューティング ■